企業(yè)的運營當(dāng)中如果一個供應(yīng)商犯了嚴(yán)重的錯誤，引起了很嚴(yán)重的問題，那懲治乃至淘汰供應(yīng)商就經(jīng)常成為最直接的反應(yīng)。但采購人淘汰一家供應(yīng)商，談何容易。

 

1、淘汰供應(yīng)商的難點

 

　　其實獨立地討論“淘汰哪家供應(yīng)商”本身就是不妥當(dāng)?shù)淖龇�。任何針對供�?yīng)商的舉措，都應(yīng)該針對的是有哪些特質(zhì)的供應(yīng)商，而不是哪家供應(yīng)商。再則“淘汰”的前提是已經(jīng)有更好的替代供應(yīng)商了。

 

　　否則不管你多不情愿與一個供應(yīng)商合作也是無法淘汰它的。所以“淘汰”的難點，其實在于引入和培養(yǎng)更好的供應(yīng)商，創(chuàng)造更大的選擇自由。

 

　　“淘汰”只是優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)當(dāng)中，一個自然而然的結(jié)果，并非是需要刻意去做的事。優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的重點和難點，是選擇什么樣的供應(yīng)商，而不是淘汰哪些供應(yīng)商。

 

2、引入新供應(yīng)商

 

　　選擇供應(yīng)商通常有兩個角度，一是避短二是揚長。

 

　　“避短”是指補強供應(yīng)鏈的缺陷，比如過高的單一渠道供應(yīng)的料號比例，比如過低的本地供料比例等等。這種情況并非供應(yīng)商本身有什么疏失或配合不當(dāng)，是從整體的供應(yīng)鏈配置來看，供應(yīng)鏈不夠強健。這種情況下引入新供應(yīng)商通常不會導(dǎo)致原有供應(yīng)商的淘汰。

 

　　“揚長”則是指根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在的運營戰(zhàn)略，確定所需的供應(yīng)商的特質(zhì)并依此優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。這種情況下確定了所需供應(yīng)商的特質(zhì)就會進一步評估現(xiàn)有的供應(yīng)商中，哪些接近或滿足選擇的標(biāo)準(zhǔn)，哪些低于標(biāo)準(zhǔn)。然后按照更符合需要的標(biāo)準(zhǔn)引入的新供應(yīng)商。在供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的布局確定的情況下，在這個布局中沒有合適位置的供應(yīng)商就會被淘汰。

 

3、淘汰供應(yīng)商的實際操作

 

　　之前說過供應(yīng)商管理中，絕不應(yīng)該對淘汰供應(yīng)商過分熱衷。幫助一個供應(yīng)商成長的成本通常都會低于新開發(fā)一個供應(yīng)商的成本。在下決心淘汰一個供應(yīng)商之前，必須已經(jīng)做了充分的整改努力。

 

　　但是當(dāng)雙方確實不適合繼續(xù)合作時，就需要對為“分手”做準(zhǔn)備了。與供應(yīng)商“分手”，不是在某個時刻一次性完成，而是在一個階段中通過降份額降庫存逐漸完成的。

 

　�。�1）不在新產(chǎn)品的物料中下訂單

 

　　如果一個供應(yīng)商已經(jīng)進入準(zhǔn)淘汰狀態(tài)，那么在已有供應(yīng)關(guān)系的物料中，就要有步驟地降低份額。

 

　　另外在新產(chǎn)品的物料中就不應(yīng)該再給其下訂單，用這樣的方式降低份額比在已有產(chǎn)品的物料中降份額更容易操作，對企業(yè)本身的影響也更小。

 

　�。�2）統(tǒng)計好已有的庫存，約定消耗方式

 

　　對供應(yīng)商已有的成品庫存，尤其是專用物料的庫存，應(yīng)該盡量為供應(yīng)商消耗，減少供應(yīng)商的直接損失，好聚好散。

 

　　關(guān)于淘汰供應(yīng)商不應(yīng)該是刻意追求的目標(biāo)，而應(yīng)該是優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的一種自然結(jié)果。

 

　　優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的重點在選擇什么供應(yīng)商，而非淘汰什么供應(yīng)商。

 

　　確定要淘汰的供應(yīng)商，一定要合理安排降份額和降庫存兩件事。

 

4、采購在選擇供應(yīng)商時需要考慮的12個因素

 

　　做出繼續(xù)使用已有來源還是嘗試新的來源的決定取決于許多因素和情況，這些因素和情況可能產(chǎn)生一些替代選擇的優(yōu)勢和劣勢。主要的考慮事項有：

 

　�。�1）市場條件

 

　　如果采購方只與一位供應(yīng)商合作，它需要加強對市場條件的監(jiān)督以確保供應(yīng)商保有競爭力。通過尋找所需產(chǎn)品的新來源，采購方可以防止已有供應(yīng)商的不合理的價格增長或者質(zhì)量下降。

 

　�。�2）產(chǎn)品復(fù)雜性或技術(shù)變化

 

　　已有的供應(yīng)商可能是特定專利或程序的惟一所有人，排除了使用其他來源的可能性。此外如果產(chǎn)品涉及成本昂貴的工具、硬模、模具或者組織的費用，則復(fù)制該設(shè)備的成本也會阻礙使用新的供應(yīng)商。另一方面維持現(xiàn)有的供應(yīng)商可能會導(dǎo)致采購方在新技術(shù)方面的損失，即新的供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)可以提供的新技術(shù)。

 

　�。�3）需求的急迫性

 

　　新的供應(yīng)商的建立不可避免地要涉及培訓(xùn)該企業(yè)的時間和經(jīng)驗。如果產(chǎn)品很快就被需要，那么采用新供應(yīng)商可能不太實際。

 

　�。�4）質(zhì)量期望

 

　　現(xiàn)有的供應(yīng)商可能會在質(zhì)量方面非常突出，以至于到其他地方采購不會成為認(rèn)真的考慮事項。另一方面如果已有的供應(yīng)商的質(zhì)量勉強合格，則對新的供應(yīng)商就值得認(rèn)真考慮。新的供應(yīng)商可能會迫切希望得到新業(yè)務(wù)，因此可能特別努力提供高質(zhì)量的服務(wù)。

 

　　（5）供應(yīng)商程序

 

　　供應(yīng)商如何生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及供應(yīng)商在多大范圍內(nèi)采取外包方式？它們采購、生產(chǎn)和維護產(chǎn)品和服務(wù)的程序是怎樣的？

 

　　（6）足夠的競爭

 

　　新的供應(yīng)商可能會提供計劃以擴大供應(yīng)選擇和競爭。例如新供應(yīng)商可使采購方不再處于唯一來源的情況。新供應(yīng)商可能會提供技術(shù)或其他現(xiàn)有來源無法提供的支持。但是采購方必須謹(jǐn)慎考慮對新供應(yīng)商的使用。

 

　　新供應(yīng)商是否為了獲得業(yè)務(wù)而出價過低？供應(yīng)商的這種行為在將來會對采購企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？產(chǎn)品或服務(wù)越重要，對潛在的來源進行的評價就應(yīng)當(dāng)越認(rèn)真。采用詳細(xì)的工作規(guī)格和說明為將來的價格談判提供適當(dāng)?shù)暮贤瑮l款，以及供應(yīng)商成本數(shù)據(jù)的認(rèn)真評價，這些考慮因素只是采購方在考慮新供應(yīng)商時的一部分。

 

　�。�7）來源的成本與價值

 

　　某種產(chǎn)品的采購價格可能只占持有總成本的1/3。供應(yīng)的連貫性是采購方的首要考慮，而采購價格可能是相對不重要的事項。質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持以及供應(yīng)商的創(chuàng)新，這些事項都構(gòu)成持有的總成本。責(zé)任制和問題的解決、維護和運營成本，以及折舊價值也是在確定總成本的時候必須考慮的因素。

 

　�。�8）長期需求

 

　　通過尋找新的供應(yīng)來源，采購方盡力保護企業(yè)的供應(yīng)鏈在已有的供應(yīng)商未能按約定履行時不受損失。但是與已有供應(yīng)商保持聯(lián)系也有好處，特別是在這些公司證明自己能夠也愿意以優(yōu)惠的價格長期提供滿足質(zhì)量、服務(wù)和交貨的標(biāo)準(zhǔn)的時候。這樣的供應(yīng)商可以成為某些合作交易類型的良好候選人。

 

　�。�9）長期關(guān)系

 

　　采購和供應(yīng)管理的一個基本目標(biāo)就是通過發(fā)展全球范圍的供應(yīng)基地來建立起競爭優(yōu)勢。這種關(guān)系的特征是采購方與供應(yīng)商之間密切的合作行為，通常是在長期合作中發(fā)展起來的。頻繁變更供應(yīng)商表明了對價格的注意而忽視了總成本。

 

　　改變供應(yīng)商會導(dǎo)致成本增高，大部分采購專業(yè)人員都認(rèn)為只有總成本的差異相當(dāng)大時才值得改變供應(yīng)商。供應(yīng)商對采購企業(yè)了解得越多，對關(guān)系的關(guān)注時間越長，供應(yīng)商就會越愿意為采購方做出節(jié)約成本的措施。

 

　�。�10）供應(yīng)商基地的需求調(diào)整

 

　　定位潛在的供應(yīng)商并發(fā)展新來源，對維持供應(yīng)的保障是很重要的。盡管在選擇供應(yīng)商的過程中就預(yù)先提請注意的事項之外，還會存在其表現(xiàn)不太令人滿意的供應(yīng)商。通常應(yīng)當(dāng)注意這些供應(yīng)商并在停止交易之前給它們糾正績效問題的計劃。但是有時候用新供應(yīng)商來代替那些績效低于期望值的供應(yīng)商是惟一可行的選擇。

 

　�。�11）供應(yīng)商企業(yè)的改變

 

　　如果已有的供應(yīng)商經(jīng)歷了重大的改變，如主要人員的退休合并或者接管，就可能增加供應(yīng)質(zhì)量不連貫的可能。如果是一個人創(chuàng)建并管理一個企業(yè)，該企業(yè)常常會發(fā)展得太大，以致個人無法控制，從而打亂企業(yè)正常的運行。這種條件可能會使尋找新供應(yīng)商成為正當(dāng)理由。

 

　�。�12）供應(yīng)的一貫性

 

　　供應(yīng)中斷是在決定使用已有供應(yīng)商，還是向新供應(yīng)商購買的時候要考慮的重要事項。與現(xiàn)有供應(yīng)商之間供應(yīng)的中斷可能是由于罷工、火災(zāi)、自然災(zāi)害、能力限制、質(zhì)量或生產(chǎn)問題、供應(yīng)商來源問題、財政問題以及所有權(quán)變化而導(dǎo)致的。如果具有現(xiàn)實的災(zāi)難應(yīng)急計劃、多個生產(chǎn)設(shè)備、有效的生產(chǎn)和質(zhì)量控制系統(tǒng)以及管理層的接任計劃，就可以加強與現(xiàn)有供應(yīng)商之間供應(yīng)的一貫性。

 

　　與新來源之間供應(yīng)中斷的原因可能是一系列因素而無法提供所承諾的價格、質(zhì)量和服務(wù)。這些可能包括：與供應(yīng)商之間對要求的溝通不夠，供應(yīng)商符合要求的能力不足，能力限制以及原供應(yīng)商以意料不到的速度被淘汰。在有些情況下，與已有供應(yīng)商之間供應(yīng)的一貫性問題可能無法通過尋求新來源來解決。與現(xiàn)有供應(yīng)商之間的合作可能是最好的選擇。