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什么是目視管理

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-04-17  來源:食品質(zhì)量管理公眾號(hào)  作者:網(wǎng)絡(luò)
核心提示:目視管理就是把作業(yè)現(xiàn)場存在的看不見的不良隱患,使所有人都能用眼睛看出來。聽覺可因人而異而視覺卻不會(huì),常言道“耳聽為虛,眼見為實(shí)”講的就是視覺在人對(duì)事物判斷時(shí)的重要性。‍
  一列電車出軌了,司機(jī)和乘客都沒有覺察到。年輕的音樂家莫扎特憑著獨(dú)具的樂感天賦聽出了電車磨擦車軌細(xì)微的異常聲音,因而救了全車人。如果莫扎特沒有在車上,全車人的生命就危險(xiǎn)了。
 
  目視管理就是把作業(yè)現(xiàn)場存在的看不見的不良隱患,使所有人都能用眼睛看出來。聽覺可因人而異而視覺卻不會(huì),常言道“耳聽為虛,眼見為實(shí)”講的就是視覺在人對(duì)事物判斷時(shí)的重要性。
 
1、目視管理的定義
 
  所謂目視管理,就是指“無論誰見到管理的對(duì)象物,都能立刻對(duì)其正常、異常狀態(tài)作出正確的判斷、并且明了異常處置方法的管理”。所以也叫“看得見的管理”或“一目了然的管理”。
 
  它包括對(duì)管理對(duì)象物本身的正常、異常的明確表示以及管理對(duì)象在出現(xiàn)異常時(shí)人們用眼睛就能迅速作出判斷并能自行處理異常情況等幾個(gè)方面的內(nèi)容。
 
2、目視管理的內(nèi)容
 
  目視管理的重要內(nèi)容就是在作業(yè)現(xiàn)場大量采用“可視化的標(biāo)志”,以圖文并茂的形式把現(xiàn)場的各種不合理、隱患點(diǎn)、浪費(fèi)現(xiàn)象等揭示出來。
 
 。1)采用可視化的標(biāo)志
 
  “可視化的標(biāo)志”就是將各種管理的信息(注意提醒、禁止事項(xiàng)等)以文字或圖表的形式直接醒目地在恰當(dāng)?shù)牡胤奖硎境鰜怼?/div>
 
  根據(jù)目視管理的定義,僅僅將簡單信息可視化只能算是低水平的目視管理,還應(yīng)該將正;虍惓5呐袛嗝鞔_標(biāo)志,才能起到更好的效果。
 
  (2)任何人均能看懂
 
  首先, “無論誰見到”不僅指現(xiàn)場的操作人員,其他人員看到了都能判斷也很重要。
 
  其次,“立刻”是指對(duì)正常還是異常可以不假思索地(反射似的)判斷出來,這對(duì)準(zhǔn)確率、效率、安全都很重要。
 
  最后,“正確的判斷”是指不會(huì)因人而異產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷。
 
3、誤導(dǎo)人出錯(cuò)的兩個(gè)方面
 
  有一句俗語說得好,是人就會(huì)出錯(cuò),但是相對(duì)于同一件事情為什么有的人常出錯(cuò)而有的人出錯(cuò)會(huì)少一點(diǎn)呢?這是因?yàn)槿藗冊(cè)谧鍪聲r(shí)利用感覺的偏重點(diǎn)不同造成的。
 
  在判斷事物時(shí)如果過分依賴感覺和經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)出錯(cuò)的幾率往往會(huì)大一些,而用視覺的話則出錯(cuò)的幾率就小得多了。通過下面的介紹希望你在以后的工作中多用視覺這種直觀的工具,它會(huì)給你帶來意外的驚喜。
 
 。1)感覺確認(rèn)的差錯(cuò)
 
  人體通過耳、鼻、觸覺等五感獲知的情報(bào)傳遞給大腦的感覺中樞,在認(rèn)知過程中也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
 
 。2)記憶、經(jīng)驗(yàn)的差錯(cuò)
 
  據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)作出判斷,決定相應(yīng)行動(dòng)并向運(yùn)動(dòng)中樞發(fā)出動(dòng)作指令的過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)。
 
  要做到“無論誰見到”都能“立刻”和“正確地判斷”目前的狀況,就需要將那些本來是文字和數(shù)值表示的情報(bào),以色別標(biāo)志、燈光標(biāo)志、記號(hào)標(biāo)志、基準(zhǔn)標(biāo)志、流程標(biāo)志、圖片標(biāo)志等轉(zhuǎn)化成“圖像情報(bào)達(dá)到一目了然的效果’以此避免因人的感覺和經(jīng)驗(yàn)不同導(dǎo)致的錯(cuò)誤判斷造成的損失,這樣的做法就是目視管理。
 
  最有代表性的目視管理事例是“交通標(biāo)志”。交通標(biāo)志要用于成千上萬人的判斷,而且為防止交通事故發(fā)生,判斷必須在一瞬間作出。因此,像“十字路口信號(hào)燈”、“禁止右轉(zhuǎn)標(biāo)志”以及道路上各種箭頭、線條標(biāo)志等,再以適當(dāng)?shù)奈淖窒噍o助,就達(dá)可到一目了然的效果。
編輯:foodqm

 
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